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¿POR QUÉ ES TOTALMENTE SEGURO Y FIABLE COMPRAR EN CMB?

1.) Cosas Muy Baratas, S.L. es una empresa 100% española con accionistas españoles bastante conocida en internet registrada en España con sede social en España, registrada también en su ayuntamiento con Licencia de Apertura y que paga todos sus impuestos en España. Registrados en innumerables portales de subasta y de venta conocidos.

2.) Sede Social y Local Comercial de Atención: Disponemos de una sede social de atención al público con tienda física. Muchos artículos en exposición, catálogos físicos y almacén para poder suplir de inmediato la mayoría de nuestros productos a nuestros visitantes de a pie.

3.) Calidad de 1ª garantizada en todos nuestros productos: Un año de garantía mínimo en todos los productos eléctricos o electrónicos. Muchos de ellos con dos años de garantía y algunos con tres años. Diez años en colchones viscoelásticos y ortopédicos contra defectos de fabricación.

4.) Factura Proforma: Al realizar sus pedidos a través de nuestra web, por email o por teléfono usted recibe una factura proforma por escrito en su buzón de correo electrónico que es un justificante legal de su compra/pedido. Cuando recibe su pedido hallará la factura oficial en el interior del paquete válida para la garantía.

5.) Diversas de pago: Aceptamos la mayoría de las formas de pago habituales incluido el contrareembolso en la mayoría de los artículos de menos de 20 kilos de peso para que nuestros clientes elijan la que más le conviene.

6.) Envíos rápidos: Trabajamos con sendas agencias de transporte españolas o con representación en España (mensajería urgente para mercancías de poco peso y semi-urgente para mercancías pesadas) tales como Seur, Tourline Express, Transabadell, DHL y otras, todas ellas con Atención al Cliente en castellano y algunas de ellas también en inglés.

7.) Servicio Preventas y Postventa: Dotados con un servicio postventa en horario laboral de primerísima línea, sin esperas telefónicas. Las llamadas son atendidas de inmediato. Incluso si nuestras líneas está saturadas llamamos devuelta a todos los números de llamadas perdidas. Como añadido disponemos de Atención al Cliente por correo electrónico o a través de nuestro formulario de contacto durante 24 horas al día los 365 días del año. Le atendemos en castellano o en inglés.

8.) 7 días de Satisfacción al Cliente en todos nuestros productos: Si alguno de ellos no es lo que esperaba le devolvemos su dinero.

9.) Gestión de Garantías: Si durante el periodo de garantía de su producto eléctrico o electrónico le fallara, además de tener usted la posibilidad de enviárselo directamente al fabricante adjuntando el ticket o factura de compra, tiene la posibilidad de enviárnoslo a nosotros a traerlo a nuestra tienda física sita en Alcalá de Guadaíra. En la mayoría de los casos le sustituimos nosotros mismos el producto y le enviamos otro nuevo sin ningún coste por lo que el reemplazo es bastante rápido (generalmente el proceso suele ser inferior a una semana o instantáneamente si es cambiado en nuestra tienda local).

10.) Políticas de Empresa Públicas, Claras y Concisas: Todas nuestras políticas aparecen publicadas al pie de página de nuestra web como marca la Ley. Si usted piensa que alguno de nuestros empleados no ha cumplido adecuadamente con usted alguna de nuestras propias políticas envíe un mensaje dirigido a la Dirección Comercial de nuestra empresa.

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